Σημαντική απόφαση του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Θεσσαλονίκης (43542/2025) δικαιώνει πελάτες που έχασαν 400.000 ευρώ από ηλεκτρονική απάτη τύπου phishing. Το Δικαστήριο υποχρέωσε την τράπεζα να καταβάλει 356.672,63 ευρώ για περιουσιακή ζημία και 10.000 ευρώ σε κάθε ενάγοντα για ηθική βλάβη.
Η απόφαση αναγνωρίζει με σαφήνεια την αντικειμενική ευθύνη των τραπεζών σε περιπτώσεις ηλεκτρονικών απάτων, κρίνοντας ότι όφειλαν να εντοπίσουν τη σειρά ασυνήθιστων ενεργειών (αλλαγές κωδικών, εγγραφή νέας συσκευής, μεταφορά 400.000 ευρώ σε μία συναλλαγή).
Το Δικαστήριο έκρινε ότι η τράπεζα παραβίασε κρίσιμες υποχρεώσεις ασφάλειας και «ισχυρής ταυτοποίησης», ενώ η ενάγουσα ενήργησε μόνο με ελαφρά αμέλεια, καθώς εξαπατήθηκε από τον δράστη.
Η απόφαση χαρακτηρίζεται καθοριστική, καθώς μεταφέρει το βάρος προστασίας στους παρόχους πληρωμών, σε μια περίοδο όπου οι επιθέσεις phishing αυξάνονται ραγδαία.
