Η αναζήτηση ιατρικών συμβουλών μέσω του “Δρ. ChatGPT” δεν είναι ποτέ μια καλή επιλογή, καθώς, όπως αποδεικνύει έρευνα, τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης δεν παρέχουν καλύτερες συμβουλές από αυτές που ένα άτομο μπορεί να βρει χρησιμοποιώντας παραδοσιακές μεθόδους.
«Παρά τον ενθουσιασμό που έχει δημιουργηθεί, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ακόμα έτοιμη να αναλάβει το ρόλο του γιατρού», δήλωσε η συν-συγγραφέας της μελέτης, Rebecca Payne, από το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης.
«Οι ασθενείς πρέπει να γνωρίζουν ότι το να ρωτούν ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο για τα συμπτώματά τους μπορεί να είναι επικίνδυνο, καθώς μπορεί να δώσει λανθασμένες διαγνώσεις και να μην αναγνωρίσει πότε χρειάζεται επείγουσα βοήθεια», πρόσθεσε σε δήλωσή της.
Η βρετανική ομάδα ερευνητών ήθελε να διαπιστώσει πόσο επιτυχημένοι είναι οι άνθρωποι όταν χρησιμοποιούν chatbots για να εντοπίσουν τα προβλήματα υγείας τους και αν χρειάζονται να επισκεφθούν γιατρό ή να πάνε στο νοσοκομείο.
Η έρευνα
Η ομάδα παρουσίασε σε περίπου 1.300 συμμετέχοντες από το Ηνωμένο Βασίλειο 10 διαφορετικά σενάρια, όπως πονοκέφαλο μετά από μια νύχτα έξω με ποτό, μια νέα μητέρα που αισθάνεται εξαντλημένη ή πώς είναι να έχεις χολόλιθους.
Στη συνέχεια, οι ερευνητές ανέθεσαν τυχαία στους συμμετέχοντες ένα από τα τρία chatbots: το GPT-4o της OpenAI, το Llama 3 της Meta ή το Command R+. Υπήρχε επίσης μια ομάδα ελέγχου που χρησιμοποίησε μηχανές αναζήτησης στο διαδίκτυο.
Οι χρήστες των chatbot με τεχνητή νοημοσύνη κατάφεραν να εντοπίσουν το πρόβλημα υγείας τους μόνο στο ένα τρίτο των περιπτώσεων, ενώ μόνο στο 45% περίπου κατάφερε να βρει τη σωστή λύση.
Αυτό το αποτέλεσμα δεν ήταν καλύτερο από αυτό της ομάδας ελέγχου, σύμφωνα με τη μελέτη που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Nature Medicine.
Οι ερευνητές επεσήμαναν την αντίθεση μεταξύ αυτών των απογοητευτικών αποτελεσμάτων και των εξαιρετικά υψηλών βαθμολογιών που λαμβάνουν τα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη σε ιατρικά τεστ και εξετάσεις, αποδίδοντας τη διαφορά αυτή σε προβλήματα επικοινωνίας.
Σε αντίθεση με τις προσομοιώσεις αλληλεπιδράσεων με ασθενείς που χρησιμοποιούνται συχνά για τη δοκιμή της τεχνητής νοημοσύνης, οι πραγματικοί άνθρωποι συχνά δεν έδωσαν στα chatbots όλες τις σχετικές πληροφορίες.
Και μερικές φορές οι άνθρωποι δυσκολεύονταν να ερμηνεύσουν τις επιλογές που προσφερόταν από το chatbot, ή παρεξήγησαν ή απλά αγνόησαν τις συμβουλές του.
Όπως αναφέρει το AFP, ένας στους έξι ενήλικες στις ΗΠΑ ρωτά τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης για πληροφορίες σχετικά με την υγεία τουλάχιστον μία φορά το μήνα, σύμφωνα με τους ερευνητές, και ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι υιοθετούν τη νέα τεχνολογία.
rosa.gr
