Τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα για προωθητικές ενέργειες (telemarketing) αποτελούν καθημερινό φαινόμενο για πολλούς πολίτες. Ωστόσο, υπάρχουν τρόποι να τα περιορίσετε σημαντικά, με βασικότερο την εγγραφή στο «Μητρώο 11».
Εγγραφή στο «Μητρώο 11»
Το «Μητρώο 11» προβλέπεται από τη νομοθεσία και δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές να δηλώσουν ότι δεν επιθυμούν να δέχονται διαφημιστικές κλήσεις.
Η διαδικασία είναι απλή:
- Επικοινωνείτε με τον πάροχο τηλεφωνίας σας.
- Ζητάτε να καταχωρηθεί ο αριθμός σας στο «Μητρώο 11».
Από τη στιγμή της εγγραφής, οι εταιρείες οφείλουν να ελέγχουν το συγκεκριμένο μητρώο πριν πραγματοποιήσουν κλήσεις για προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Σε περίπτωση που δεχθείτε κλήση:
- Ζητήστε να διαγραφείτε άμεσα από τη λίστα επικοινωνίας τους.
- Ρωτήστε από πού προμηθεύτηκαν τα στοιχεία σας.
Μπλοκάρισμα αριθμών
Μπορείτε να περιορίσετε τις ανεπιθύμητες κλήσεις:
- Μέσω της λειτουργίας «Αποκλεισμός αριθμού» στο κινητό σας.
- Ζητώντας από τον πάροχό σας φραγή σε κλήσεις με απόκρυψη.
Χρήση εφαρμογών
Εφαρμογές αναγνώρισης κλήσεων, όπως το Truecaller, μπορούν να εντοπίζουν πιθανά spam τηλεφωνήματα και να σας προειδοποιούν εγκαίρως.
Τι να αποφεύγετε
- Μην δίνετε προσωπικά δεδομένα σε άγνωστους καλούντες.
- Μην αντιδράτε επιθετικά – δηλώστε απλώς ότι δεν ενδιαφέρεστε.
Δικαίωμα καταγγελίας
Αν συνεχίζετε να δέχεστε κλήσεις παρά την εγγραφή σας στο «Μητρώο 11», έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Η σωστή ενημέρωση και η αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων μπορούν να μειώσουν αισθητά την όχληση από ανεπιθύμητες κλήσεις.