Μέχρι και τη Δευτέρα 31 Αυγούστου συνεχίζονται οι θερινές εκπτώσεις του 2026, δίνοντας στους καταναλωτές ακόμη μερικές εβδομάδες για αγορές σε χαμηλότερες τιμές.
Ωστόσο, οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να μην παρασύρονται μόνο από τα μεγάλα ποσοστά εκπτώσεων που εμφανίζονται στις βιτρίνες ή στα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής θα πρέπει να αναγράφεται με σαφήνεια η προγενέστερη τιμή του προϊόντος. Ως τέτοια θεωρείται, κατά κανόνα, η χαμηλότερη τιμή στην οποία πωλούνταν το συγκεκριμένο προϊόν από την επιχείρηση κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες.
Με τον τρόπο αυτό ο καταναλωτής μπορεί να διαπιστώσει εάν πρόκειται πράγματι για συμφέρουσα έκπτωση και όχι για μια τεχνητά αυξημένη αρχική τιμή που δημιουργεί την εικόνα μεγαλύτερης προσφοράς.
Προσοχή στις εκπτώσεις «έως 70%»
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στις διαφημίσεις που αναφέρουν εκπτώσεις «έως 50%» ή «έως 70%». Το ποσοστό αυτό δεν αφορά απαραίτητα όλα τα προϊόντα του καταστήματος, αλλά μπορεί να ισχύει μόνο για συγκεκριμένα είδη.
Για τον λόγο αυτό, οι καταναλωτές καλό είναι να ελέγχουν ξεχωριστά την αρχική και την τελική τιμή κάθε προϊόντος και, όπου είναι δυνατόν, να κάνουν σύγκριση τιμών με άλλα καταστήματα.
Έλεγχος και στο ταμείο
Προσοχή απαιτείται και κατά την πληρωμή. Η τιμή στο ταμείο πρέπει να είναι ίδια με αυτή που αναγράφεται στο προϊόν ή στο ράφι.
Στις ηλεκτρονικές αγορές οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να ελέγχουν το συνολικό κόστος πριν ολοκληρώσουν την παραγγελία, καθώς ενδέχεται να προστεθούν μεταφορικά, έξοδα αντικαταβολής ή άλλες χρεώσεις.
Παράλληλα, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για άγνωστο ηλεκτρονικό κατάστημα, συνιστάται να ελέγχονται τα στοιχεία της επιχείρησης, οι τρόποι επικοινωνίας, οι όροι παράδοσης και η πολιτική επιστροφών.
Τι ισχύει για αλλαγές και επιστροφές
Στις αγορές μέσω διαδικτύου οι καταναλωτές διαθέτουν, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Στα φυσικά καταστήματα, αντίθετα, η αλλαγή ενός προϊόντος επειδή ο πελάτης άλλαξε γνώμη ή επειδή δεν του ταιριάζει εξαρτάται από την πολιτική της κάθε επιχείρησης.
Διαφορετική είναι η περίπτωση ενός ελαττωματικού προϊόντος. Το γεγονός ότι αγοράστηκε σε περίοδο εκπτώσεων δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
Σε κάθε περίπτωση, οι αγοραστές καλό είναι να κρατούν την απόδειξη ή την επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ώστε να μπορούν να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους εφόσον προκύψει κάποιο πρόβλημα
