Νέα προγράμματα εθελούσιας εξόδου -ενδεχομένως και τα
τελευταία- θα «τρέξουν» οι τράπεζες μέσα στο 2018, καθώς θα πρέπει να
αποχωρήσουν τουλάχιστον 3.500 άτομα τη νέα χρονιά και ο αριθμός των
τραπεζοϋπαλλήλων να μην ξεπερνά τις 37.000 εργαζομένους.
Σύμφωνα με πληροφορίες, το 2018 θα λάβουν χώρα τα τελευταία
προγράμματα εθελούσιας και στη συνέχεια θα ανοίξει ο δρόμος για απολύσεις στον
κλάδο. Ο στόχος είναι μέχρι το 2020 να αποχωρήσουν συνολικά από τον κλάδο
10.000 τραπεζοϋπάλληλοι και ο αριθμός τους να περιοριστεί στις 27.000 άτομα,
ενώ θα συνεχιστεί και η συρρίκνωση του δικτύου στα 1.200 με 1.300 καταστήματα.
Οι παροχές πλέον στα προγράμματα εθελούσιας εξόδου θα είναι
ανάλογες με τα έτη υπηρεσίας, καθώς θα απευθύνονται σε εργαζόμενους που δεν
έχουν ώριμα συνταξιοδοτικά δικαιώματα.
Τα τελευταία χρόνια οι τράπεζες προχώρησαν σε αλλεπάλληλες
εθελούσιες -που συνοδεύονταν από υψηλές αποζημιώσεις- και έχουν στην κυριολεξία
«αδειάσει» από μεγάλης ηλικίας εργαζομένους. Να σημειωθεί ότι το μέγιστο της
αποζημίωσης για όσους αποχώρησαν με εθελούσια το 2016 διαμορφώθηκε στις
1700.000 ευρώ.
Ο περιορισμός του λειτουργικού κόστους τόσο σε επίπεδο
προσωπικού, όσο και στο δίκτυο καταστημάτων, δεν είναι μόνο απαίτηση του SSM
αλλά και των μετόχων των τραπεζών, οι οποίοι βλέπουν τη συρρίκνωση ως μέσο
περαιτέρω ενίσχυσης της κερδοφορίας. Και όπως αναφέρουν χαρακτηριστικά
τραπεζικά στελέχη «όσο οι αμιγώς τραπεζικές εργασίες είναι αναιμικές, θα πρέπει
να κόψεις δαπάνες».
Ταυτόχρονα η ραγδαία ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών, οδηγεί
μαθηματικά σε συρρίκνωση του δικτύου. Οι τραπεζίτες παραδέχονται ότι «έχουν
αλλάξει τα δεδομένα σε ότι αφορά τις τραπεζικές υπηρεσίες και οι τράπεζες
προσαρμόζονται σε αυτές τις νέες ανάγκες και απαιτήσεις».
Είναι δε χαρακτηριστικό ότι σήμερα στην Ελλάδα περισσότεροι
από 3 εκατομμύρια πελάτες των τραπεζών πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους μέσω
των νέων δικτύων εξυπηρέτησης, δηλαδή από την οθόνη του υπολογιστή τους, το
κινητό τους τηλέφωνο ή μέσω του phone banking. Πλέον οι πληρωμές φόρων
(εισόδημα, ΕΝΦΙΑ, τέλη) πραγματοποιούνται μέσω του e-banking, ακολουθούν οι
πληρωμές μέσω των ΑΤΜ και τελευταίες έρχονται οι συναλλαγές στο τραπεζικό
γκισέ.
Η ψηφιακή εποχή αναπόφευκτα προκαλεί αναστάτωση σε πολλούς
κλάδους, ανατρέπει δεδομένα και παραδοσιακούς παίκτες. Οι τράπεζες δεν
αποτελούν εξαίρεση αναφέρει τραπεζικό στέλεχος, και σημειώνει πως ήδη στο
εξωτερικό πολλές τράπεζες έχουν εντάξει στο δυναμικό τους για την εξυπηρέτηση
των πελατών τους «ρομπότ» και «ψηφιακούς υπαλλήλους», τάση που δεν θα αργήσει
να έρθει και στην Ελλάδα.
Σύμφωνα με πληροφορίες το 2018 αναμένεται πρόγραμμα για
περίπου 2.000 υπαλλήλους της Τράπεζας Πειραιώς (στον αριθμό περιλαμβάνονται και
οι θυγατρικές), ενώ άλλα 1.000 άτομα θα αποχωρήσουν συνολικά από την Εθνική
Τράπεζα και την Eurobank, στους οποίους θα προστεθούν και περί τους 500
εργαζόμενους από τον όμιλο της Alpha Bank.
Ο στόχος είναι στο τέλος του 2018 το τραπεζικό δίκτυο να
αριθμεί λιγότερα 1.800 τραπεζικά καταστήματα και ο αριθμός των εργαζομένων να
μην ξεπερνά τις 35.000 με 36.000 υπαλλήλους (από 41.000 άτομα και δίκτυο 2.206
καταστημάτων στο τέλος του 2016).
Να σημειωθεί ότι το 2008, ο αριθμός των τραπεζοϋπαλλήλων
προσέγγιζε τις 68.000 και το δίκτυο αριθμούσε 4.130 καταστήματα. Μετά το 2010
οι αλλαγές στον κλάδο ήταν ραγδαίες. Το 2008 δραστηριοποιούνταν στη χώρα 40
ελληνικές και ξένες τράπεζες. Σήμερα έχουν απομείνει 5 τράπεζες -Πειραιώς,
Εθνική, Alpha, Eurobank, Attica- ενώ παρουσία έχει η HSBC και πέντε ακόμα ξένες
τράπεζες (οι οποίες στο τέλος του 2016 διατηρούσαν από ένα γραφείο στην Αθήνα και
απασχολούν συνολικά 95 άτομα).
