Σε καταγγελία για απρεπή συμπεριφορά από προσωπικό καταστήματος super market στη Χαλκίδα, στη λεωφόρο Χαϊνά, προχώρησε αναγνώστης, περιγράφοντας ένα περιστατικό που –όπως τονίζει– τον άφησε με αίσθημα προσβολής και αμηχανίας, παρά τη συνεργάσιμη στάση που κράτησε.
Σύμφωνα με την καταγγελία, το περιστατικό σημειώθηκε το
απόγευμα της Πέμπτης γύρω στις 17:00. Ο
αναγνώστης, τακτικός πελάτης της συγκεκριμένης αλυσίδας, ανέφερε ότι κατά την
ολοκλήρωση των αγορών του στα αυτόματα ταμεία εξυπηρέτησης, τον πλησίασαν ένας
υπάλληλος της υπηρεσίας ασφαλείας (Security) και ο υπεύθυνος του καταστήματος,
εκφράζοντας την υποψία ότι κάποιο προϊόν ενδέχεται να μην είχε περαστεί
κανονικά.
Ο ίδιος ανταποκρίθηκε ευγενικά, επιτρέποντας τον έλεγχο των
αγορών του, ζητώντας απλώς να τοποθετηθούν ξανά σωστά τα προϊόντα στις σακούλες
μετά τον έλεγχο. Όπως προέκυψε, δεν υπήρχε καμία παρατυπία ή πρόβλημα στην
καταγραφή των προϊόντων.
Αυτό που ενόχλησε ιδιαίτερα τον πελάτη, ωστόσο, ήταν –όπως
τονίζει– η πλήρης απουσία οποιασδήποτε ευγενικής ή απολογητικής στάσης από το
προσωπικό του καταστήματος. Δεν υπήρξε ούτε μία λέξη συγγνώμης ή ευχαριστίας
για τη συνεργασία, ενώ οι υπάλληλοι αποχώρησαν χωρίς να απευθύνουν κανέναν
λόγο, αφήνοντάς τον εκτεθειμένο μπροστά σε παρευρισκόμενους, την ώρα μάλιστα
που συνομιλούσε με γνωστή του.
Να σημειωθεί ότι εκτός από την καταγγελία στο Eviatop, προχώρησε και σε
καταγγελία στα κεντρικά της γνωστής αλυσίδας super market, εκφράζοντας την
ελπίδα το περιστατικό να αξιολογηθεί από τη διοίκηση της αλυσίδας και παρόμοια
συμβάντα στο μέλλον να αντιμετωπίζονται με τον στοιχειώδη σεβασμό που αρμόζει
σε κάθε πολίτη και καταναλωτή.
