Για δεκαετίες, η επίσκεψη στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ήταν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας όσων χρειάζονταν να διεκπεραιώσουν υποθέσεις με το Δημόσιο. Οι ουρές, η αναμονή και η αναζήτηση εγγράφων ήταν σχεδόν δεδομένες, ακόμη και για τις πιο απλές διαδικασίες.
Σήμερα, η εικόνα αυτή αλλάζει ριζικά. Η δημιουργία και η συνεχής εξέλιξη του gov.gr, της ενιαίας ψηφιακής πύλης εξυπηρέτησης του Δημοσίου, έχει φέρει πραγματική επανάσταση. Δεκάδες διαδικασίες πραγματοποιούνται πλέον διαδικτυακά, άμεσα και χωρίς φυσική παρουσία.
Κύριες υπηρεσίες που έγιναν 100% ψηφιακές:
-
Δημοτολογικά πιστοποιητικά (γέννησης, οικογενειακής κατάστασης, ιθαγένειας, εγγυτέρων συγγενών) εκδίδονται πλέον online, σε μορφή PDF, έτοιμα για χρήση.
-
Άυλη συνταγογράφηση και έκδοση παραπεμπτικών, με ενεργοποίηση μέσω TAXISnet και ΑΜΚΑ, χωρίς επίσκεψη σε ιατρό.
-
Εξουσιοδοτήσεις και υπεύθυνες δηλώσεις με ψηφιακή υπογραφή, πλήρως αναγνωρισμένες από δημόσιες και ιδιωτικές υπηρεσίες.
-
Βεβαιώσεις εργοδοτών και εργαζομένων, για χρήση σε αιτήσεις επιδομάτων ή άλλες διαδικασίες.
-
Αντίγραφο ποινικού μητρώου για γενική χρήση, με ηλεκτρονική αίτηση και παραλαβή.
-
Φορολογικές υπηρεσίες μέσω myAADE: εκκαθαριστικά, φορολογικές ενημερότητες, βεβαιώσεις αποδοχών, δηλώσεις, ρυθμίσεις και πληρωμές.
-
Δήλωση γέννησης παιδιού απευθείας από το μαιευτήριο, με αυτόματη έκδοση ΑΜΚΑ, επιδομάτων και εγγραφή στα μητρώα.
-
Ανανέωση ή αντικατάσταση διπλώματος οδήγησης ηλεκτρονικά, με επισύναψη δικαιολογητικών και παρακολούθηση της πορείας της αίτησης.
Η πλήρης ψηφιοποίηση πολλών υπηρεσιών δεν είναι πλέον μελλοντική υπόσχεση, αλλά καθημερινή πραγματικότητα. Με τους κωδικούς TAXISnet και λίγα λεπτά από τον χρόνο τους, οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το σπίτι ή το γραφείο τους, αποφεύγοντας τις μετακινήσεις και τη γραφειοκρατία.
Το ΚΕΠ βρίσκεται πλέον στην οθόνη μας, φέρνοντας το κράτος πιο κοντά στον πολίτη, με ταχύτητα, διαφάνεια και αξιοπιστία.
