Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην Ελλάδα αποκτά νέες διαστάσεις, καθώς οι ηλεκτρονικές πληρωμές και οι online αγορές κατακτούν ακόμη και τις μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες. Τα πρόσφατα στατιστικά δεδομένα αποκαλύπτουν μια σημαντική στροφή προς τις ψηφιακές συναλλαγές, με τους Έλληνες άνω των 65 ετών να πρωταγωνιστούν σε αυτή την αλλαγή.
Ραγδαία ανάπτυξη των ηλεκτρονικών πληρωμών
Τα τελευταία τέσσερα χρόνια σηματοδότησαν μια εποχή ψηφιακής αναγέννησης για την ελληνική αγορά. Οι πολίτες άνω των 65 ετών που επιλέγουν ηλεκτρονικές συναλλαγές για τις αγορές τους αυξήθηκαν κατά 21%, αποδεικνύοντας ότι η τεχνολογία δεν γνωρίζει ηλικιακά όρια.
Σήμερα, περίπου το μισό των καταναλωτικών δαπανών στη χώρα μας πραγματοποιείται μέσω πλαστικού χρήματος και άλλων ψηφιακών εργαλείων πληρωμής. Οι προβλέψεις για το 2025 δείχνουν ότι το 47% των συνολικών καταναλωτικών δαπανών θα γίνεται μέσω ηλεκτρονικών καναλιών.
Επιστημονικές έρευνες επιβεβαιώνουν την ψηφιακή στροφή
Η εθνική έρευνα του ΙΝΕΜΥ σε συνεργασία με την ΕΣΕΕ αποκάλυψε ότι 7 στους 10 Έλληνες χρησιμοποιούν κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια στις καθημερινές τους συναλλαγές. Τα ευρήματα της Focus Bari για το πρώτο τρίμηνο του 2025 καταγράφουν εντυπωσιακή διαδικτυακή δραστηριότητα των Ελλήνων άνω των 55 ετών.
Συγκεκριμένα, το 71% των πολιτών άνω των 65 ετών πραγματοποίησε τουλάχιστον μία online αγορά τους τελευταίους έξι μήνες. Στην ηλικιακή κατηγορία 45-54 ετών το ποσοστό αγγίζει το 76% με αύξηση 10% από το 2021, ενώ στην ομάδα 55-64 ετών φτάνει το 61% με αύξηση 12%.
Ψηφιακές υπηρεσίες του δημοσίου τομέα
Τα δεδομένα της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής, όπως παρουσιάζει το «Τα Νέα», σχηματίζουν μια ενδιαφέρουσα εικόνα για τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών. Το 61,6% των Ελλήνων παρέλαβε επίσημα έγγραφα στον προσωπικό του λογαριασμό, ενώ το 46% κλείνει ραντεβού με δημόσιες υπηρεσίες μέσω διαδικτύου, αυξημένο από το 39,1% του 2023.
Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν τα ραντεβού με ΚΕΠ, ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ και Εφορία, που διεκπεραιώνονται κυρίως ηλεκτρονικά.
Δημοφιλέστερες κατηγορίες προϊόντων στις online αγορές
Το 62,8% του πληθυσμού ηλικίας 16-74 ετών που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο έχει πραγματοποιήσει ηλεκτρονικές αγορές. Οι κατηγορίες προϊόντων που προτιμούν οι Έλληνες καταναλωτές περιλαμβάνουν:
• Είδη ένδυσης και υπόδησης: 75,6%
• Υπηρεσίες delivery από εστιατόρια: 63,9%
• Φάρμακα και συμπληρώματα διατροφής: 36,6%
• Αθλητικά είδη: 36,2%
• Τρόφιμα από σουπερμάρκετ: 28,2%
• Καλλυντικά και προϊόντα ομορφιάς: 27,6%
• Ηλεκτρονικές συσκευές και αξεσουάρ: 23,4%
Αυτή η εξέλιξη αποδεικνύει ότι οι ψηφιακές συναλλαγές δεν αποτελούν πλέον αποκλειστικότητα των νεότερων γενεών. Αντίθετα, υιοθετούνται μαζικά από όλες τις ηλικιακές κατηγορίες, οδηγώντας στον ψηφιακό μετασχηματισμό της ελληνικής κοινωνίας και διαμορφώνοντας νέα καταναλωτικά πρότυπα.
iapogevmatini.gr