Η απόφαση αφορά υπόθεση ασφαλιστικού πράκτορα, ο οποίος είχε εντάξει τον αριθμό του στο ειδικό μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006 από τις 22 Φεβρουαρίου 2023, απαγορεύοντας τη χρήση των στοιχείων του για διαφημιστικούς σκοπούς. Ωστόσο, το διάστημα από τις 10 Μαρτίου έως τις 26 Ιουνίου 2023, δέχθηκε επανειλημμένες τηλεφωνικές κλήσεις για προώθηση υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας.
Οι κλήσεις πραγματοποιήθηκαν από εταιρεία που είχε αναλάβει την υλοποίηση οργανωμένης καμπάνιας τηλεφωνικής προώθησης για λογαριασμό επιχείρησης, με στόχο την προσέγγιση νέων πελατών και τον προγραμματισμό ραντεβού.
Ο ενάγων προσέφυγε στη Δικαιοσύνη, διεκδικώντας αποζημίωση 10.000 ευρώ για κάθε παράνομη κλήση, υποστηρίζοντας ότι παραβιάστηκε το δικαίωμά του στην ιδιωτική ζωή και την πληροφοριακή αυτοδιάθεση, ενώ οι συνεχείς οχλήσεις επηρέασαν την προσωπική και επαγγελματική του καθημερινότητα.
Το δικαστήριο έκανε δεκτό το αίτημά του και επιδίκασε συνολικά 50.000 ευρώ για ηθική βλάβη, επιβεβαιώνοντας ότι η παραβίαση της εγγραφής στο «Μητρώο 11» συνιστά σοβαρή παράβαση με σημαντικές οικονομικές συνέπειες.
Η απόφαση θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική, καθώς στέλνει σαφές μήνυμα συμμόρφωσης προς τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τηλεφωνικές προωθητικές πρακτικές, επισημαίνοντας ότι η ρητή άρνηση του πολίτη για εμπορική επικοινωνία είναι δεσμευτική και πρέπει να γίνεται απολύτως σεβαστή.
